Politique de Livraison

Zones de livraison

Le site pyjama-polaire-univers.com livre ses produits en France métropolitaine ainsi qu'à l'international. Les délais de livraison et les frais associés varient en fonction de la destination.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la validation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de :

• France Métropolitaine : 10 à 12 jours ouvrés
• Europe : 12 à 15 jours ouvrés
• International : 15 à 20 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur ou des conditions extérieures indépendantes de notre volonté (grèves, conditions climatiques, douanes).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d’expédition choisi. Le montant exact des frais de livraison est indiqué lors de la validation de la commande avant le paiement.

Suivi de la commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également accéder à ces informations dans votre espace client sur notre site.

Problèmes de livraison

Si vous constatez un retard dans la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à demandes.sav@gmail.com